Privacy Policy (Política de Privacidad)

The English text is provided for convenience. This policy is governed by Colombian law, so the Spanish version prevails in case of any discrepancy. (El texto en inglés es una traducción de cortesía. Esta política se rige por la ley colombiana, así que en caso de discrepancia prevalece la versión en español.)

At SoRlinx we respect your privacy. This policy explains what data we collect through this website, what we use it for, and what rights you have over it. (En SoRlinx respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos recolectamos a través de este sitio web, con qué fin los usamos y qué derechos tienes sobre ellos.)

1. Data controller(1. Responsable del tratamiento)

SoRlinx — AI agency for logistics tech. For anything related to your data, write to us at [email protected]. (Final email address and legal entity name to be confirmed.) (SoRlinx — agencia de IA para tecnología logística. Para cualquier asunto relacionado con tus datos, escríbenos a [email protected]. Confirmar correo y razón social definitivos.)

2. What data we collect(2. Qué datos recolectamos)

Data you give us in the form: name, phone/WhatsApp number, email, country, city, company name, and your qualification answers (what your company sells, approximate deal size, and who handles your sales meetings). (Datos que nos das en el formulario: nombre, número de teléfono/WhatsApp, correo electrónico, país, ciudad, nombre de la empresa y tus respuestas de calificación — qué vende tu empresa, ticket aproximado y quién atiende tus reuniones comerciales.)
Browsing data: anonymous technical information about your visit (pages viewed, device, traffic source) collected through cookies and measurement pixels. (Datos de navegación: información técnica anónima de tu visita — páginas vistas, dispositivo, origen del tráfico — recopilada mediante cookies y píxeles de medición.)

3. What we use your data for(3. Para qué usamos tus datos)

To contact you and prepare or book your diagnostic call. (Contactarte y preparar/agendar tu llamada de diagnóstico.)
To assess whether our services fit your company. (Evaluar si nuestros servicios encajan con tu empresa.)
Commercial communications related to SoRlinx. (Comunicaciones comerciales relacionadas con SoRlinx.)
To measure and improve the performance of our advertising campaigns. (Medir y mejorar el rendimiento de nuestras campañas publicitarias.)

4. Legal basis(4. Base para el tratamiento)

We process your data with your consent, which you give by submitting the form and accepting this policy. You can withdraw it at any time (see section 7). (Tratamos tus datos con tu consentimiento, que otorgas al enviar el formulario y aceptar esta política. Puedes retirarlo en cualquier momento — ver punto 7.)

5. Cookies and third-party tools(5. Cookies y tecnologías de terceros)

We use third-party tools that may store cookies or identifiers: (Usamos herramientas de terceros que pueden almacenar cookies o identificadores:)

Meta Pixel (Facebook/Instagram): to measure conversions and show you relevant advertising (retargeting). (Meta Pixel — Facebook/Instagram: para medir conversiones y mostrarte publicidad relevante, retargeting.)
Google (Sheets and, where applicable, Google Analytics): to securely store form data and analyze site traffic. (Google — Hojas de cálculo y, si aplica, Google Analytics: para almacenar de forma segura los datos del formulario y analizar el tráfico del sitio.)

You can block cookies from your browser settings. (Puedes bloquear las cookies desde la configuración de tu navegador.)

6. Who we share your data with(6. Con quién compartimos tus datos)

We do not sell your data. We only share it with technology providers that help us operate (for example, Meta and Google) and only for the purposes described. These providers process the data under their own policies. (No vendemos tus datos. Solo los compartimos con proveedores tecnológicos que nos ayudan a operar — por ejemplo, Meta y Google — y únicamente para los fines descritos. Estos proveedores tratan los datos bajo sus propias políticas.)

7. Your rights(7. Tus derechos)

You have the right to access, update, correct and delete your data, and to revoke the authorization you gave. In Colombia these rights are protected by Law 1581 of 2012 (Habeas Data). To exercise them, write to us at [email protected] and we will handle your request. (Tienes derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos, así como a revocar la autorización otorgada. En Colombia, estos derechos están amparados por la Ley 1581 de 2012 — Habeas Data. Para ejercerlos, escríbenos a [email protected] y atenderemos tu solicitud.)

8. Retention(8. Conservación)

We keep your data while a commercial relationship or legitimate interest exists, and delete it when you ask us to or when it is no longer needed for the purposes described. (Conservamos tus datos mientras exista una relación comercial o interés legítimo, y los eliminamos cuando lo solicites o cuando dejen de ser necesarios para los fines descritos.)

9. Security(9. Seguridad)

We apply reasonable measures to protect your data against unauthorized access, loss or alteration. No system is 100% foolproof, but we work to minimize the risks. (Aplicamos medidas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos para minimizar los riesgos.)

10. Changes to this policy(10. Cambios a esta política)

We may update this policy when necessary. We will publish the current version on this page along with its update date. (Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.)

11. Contact(11. Contacto)

Questions about your privacy? Write to us at [email protected]. (¿Dudas sobre tu privacidad? Escríbenos a [email protected].)